Elazığ Packard Bell Servis ; Packard Bell servisleri müşterilerine sağladığı kesintisiz hizmet anlayışı müşterilerden takdir toplamış. Packard Bell gerek Elazığ Packard Bell laptop servisi ile gerekse Packard Bell notebook servis ile kullanıcılara destek olurken kullanıcıların memnuniyet konusuna oldukça önem vermektedir. Satış sonrası Elazığ Packard Bell servisi tam destek olarak müşterilerine Elazığ Packard Bell laptop servisi sunmaktadır. Şikayetlere çözüm odaklı yaklaşıp, çözüme kavuşturur. Servisi bulunmayan iller için; kurye gönderip müşteriden ürünü teslim alıp şikayet çözüme kavuştuktan sonra tekrar kargo ile ürün müşteriye ulaştırılıyor.
Müşteriler hiçbir ücret ödemeden hizmet aldıkları gibi en ufak arızasından dolayı hasar tespit ücreti de ödeyebildikleri için Packard Bell servisine de şikayette bulunup çözüme kavuşmayınca heyete başvurabiliyorlar. Eğer Packard Bell; hasar tespitinde bulunmak için ücret almazsa ve ürün kabul noktasındaki çalışanları, müşterilerine karşı daha çözüm odaklı ve güler yüzlü davranırsa, daha çok müşteriyi memnun edeceği kesin.